ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย me 39 ("แพลตฟอร์ม" "เรา") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ("ท่าน" "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ me39.click การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที
1 คำนิยามและขอบเขตการใช้บริการ
"บริการ" หมายถึงทุกผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันที่ me 39 ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ การแทงบอลออนไลน์ สล็อตออนไลน์ หวยออนไลน์ น้ำเต้าปูปลา มวยไทย ยิงปลา และเกมคาสิโนอื่นๆ ที่อาจเพิ่มขึ้นในอนาคต
"บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่ท่านสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม me 39 โดยการให้ข้อมูลส่วนตัวและยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่กำหนด บัญชีสมาชิกใช้สำหรับเข้าถึงบริการ ฝากเงิน ถอนเงิน และรับโปรโมชัน
ขอบเขตการให้บริการของ me 39 ครอบคลุมเฉพาะผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มในฐานะบุคคลธรรมดาเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บริการในนามนิติบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก me 39
หมายเหตุสำคัญ: บริการของ me 39 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้เยาว์เป็นการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย
2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก me 39 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้บริการเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัยสำหรับทุกฝ่าย
2.1 คุณสมบัติของสมาชิก
- ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บัญชีปลอมหรือบัญชีที่สร้างโดยระบบอัตโนมัติ
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้งานได้จริง
- ต้องไม่เคยถูก me 39 ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน
2.2 ข้อจำกัดหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลใดก็ตาม หากตรวจพบว่าสมาชิกคนเดียวกันมีบัญชีหลายบัญชี me 39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่ได้รับทั้งหมด อายัดยอดเงินในบัญชี และปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ me 39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
3 การฝากและถอนเงิน
me 39 ดำเนินธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในสกุลเงินบาทไทย (THB) ผ่านช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น ไม่รับการโอนเงินสดหรือช่องทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้
3.1 การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
- ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติภายใน 1–3 นาที
- ชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น หากไม่ตรง ระบบจะไม่เครดิตเงินเข้าบัญชีและจะคืนเงินตามกระบวนการที่กำหนด
- หากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน
3.2 การถอนเงิน
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้เมื่อยอดเงินในบัญชีผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่เกี่ยวข้องแล้ว
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่รับการถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลอื่น
- ระยะเวลาการประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 2–5 นาที ในชั่วโมงปกติ
- me 39 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
ข้อควรระวัง: me 39 ไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน หากมีผู้แอบอ้างว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมเพื่อปลดล็อกการถอน โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพราะอาจเป็นการหลอกลวง
4 เงื่อนไขโปรโมชันและโบนัส
me 39 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชันนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกโปรโมชันมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชันได้เพียงหนึ่งโปรโมชันต่อครั้ง ไม่สามารถรับโปรโมชันซ้อนกันได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- โบนัสที่ได้รับจะถูกยกเลิกหากพบว่าสมาชิกใช้หลายบัญชี หรือมีพฤติกรรมที่ถือว่าเป็นการใช้โปรโมชันในทางที่ผิด
- me 39 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดมีไว้สำหรับการเล่นเท่านั้น ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนครบเงื่อนไข
5 กฎการเดิมพันและเกม
การเดิมพันทุกประเภทบน me 39 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและหมวดหมู่ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
5.1 ผลการเดิมพันและการตัดสิน
ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเรียบร้อยแล้ว me 39 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองสำหรับเกมสล็อต น้ำเต้าปูปลา และยิงปลา ซึ่งผ่านการทดสอบความเป็นธรรมจากหน่วยงานอิสระ ผลของเกมเหล่านี้ไม่สามารถถูกควบคุมหรือแทรกแซงได้จากทั้งสองฝ่าย
5.2 การยกเลิกการเดิมพัน
การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก me 39 ในกรณีดังกล่าว me 39 จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
5.3 วงเงินการเดิมพัน
แต่ละเกมและหมวดหมู่มีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน ซึ่งแสดงไว้บนหน้าเกมนั้นๆ me 39 ขอสงวนสิทธิ์ปรับวงเงินการเดิมพันได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
6 พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน me 39 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Exploit) ไม่ว่าจะเป็นในเกม ระบบโบนัส หรือระบบการเงิน
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
- การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- การโต้เถียง ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม หรือคุกคามเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตหรือสมาชิกคนอื่น
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ me 39 บนช่องทางสาธารณะเพื่อสร้างความเสียหาย
บทลงโทษ: การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากพฤติกรรมนั้นส่งผลเสียหายอย่างมีนัยสำคัญ
7 การระงับและยกเลิกบัญชี
me 39 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
- มีพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในข้อ 6
- พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน
- ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือการบังคับใช้กฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง me 39 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ติดเงื่อนไขจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ
8 ข้อจำกัดความรับผิด
me 39 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี แม้เราจะพยายามรักษาระดับความพร้อมใช้งาน (Uptime) ให้สูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
- me 39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- me 39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
- ความรับผิดสูงสุดของ me 39 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น
9 การปรับปรุงข้อกำหนด
me 39 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งข้อความแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งต้องมีผลทันที
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย หากไม่ยอมรับ สมาชิกต้องหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล
10 การติดต่อและร้องเรียน
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ต้องการขอคำชี้แจง หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ me 39 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@me39.click
- ระบบแชทออนไลน์บนเว็บไซต์ (ตอบกลับภายใน 5 นาทีในชั่วโมงปกติ)
me 39 มุ่งมั่นตอบทุกคำร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมสำหรับทุกฝ่าย หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ได้อีกหนึ่งครั้งภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ
ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในจะอยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีเจตนารมณ์ที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกทุกคนเป็นหลักการสำคัญ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสำหรับแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่าน การเล่นอย่างรับผิดชอบ